Abos und Kontingente

Jedes Produkt hat seine eigenen Pläne. Du kannst mehrere Produkte abonnieren — je Produkt höchstens ein Abo, alle unter demselben Kundenkonto und mit demselben Zahlungsmittel. Die Preise stehen auf den Seiten der Produkte; für immokit.ai auf der Startseite.

Das Abo von immokit.ai deckt die Fachgebiete ab

Ein Abo von immokit.ai gilt für jedes Fachgebiet, das auf der Startseite steht. Du brauchst daneben kein eigenes Abo für ein einzelnes Fachprodukt.

Noch nicht buchbar

Die Beträge des immokit.ai-Abos stehen noch nicht fest. Bis dahin lässt es sich nicht buchen; die Regeln unten gelten ab dem ersten Tag, an dem es das kann.

Welches Kontingent zählt

Hast du für ein Fachgebiet ein eigenes Abo und ein Abo von immokit.ai, zählt eine Abfrage zuerst gegen das Kontingent des Fachabos. Ist es für den Monat aufgebraucht, geht es mit dem Kontingent von immokit.ai weiter. Du bekommst also erst dann eine Meldung „Kontingent aufgebraucht", wenn beide erschöpft sind.

Wechsel zu immokit.ai, wenn schon Fachabos laufen

Wechselst du von einzelnen Fachabos zu immokit.ai, gilt:

Das neue Abo gilt sofort — für alle Fachgebiete, vom Moment der Buchung an.
Deine Fachabos laufen bis zum Ende ihrer bezahlten Laufzeit und enden dann von selbst. Du musst nichts kündigen.
Die erste Rechnung für immokit.ai kommt erst zu diesem Termin — laufen mehrere Fachabos, zum spätesten ihrer Laufzeitenden. Bis dahin zahlst du nichts doppelt, und es gibt keine Gutschrift und kein Guthaben, das verrechnet werden müsste.

Drei Fälle gehen nicht direkt im Dashboard:

Jahresabo mit mehr als einem Monat Restlaufzeit: Der Wechsel ist im letzten Monat der Laufzeit möglich; das Dashboard nennt dir den Termin. Früher wechseln geht über den Support.
Offene Zahlung: Erst wenn sie beglichen ist, lässt sich wechseln.
Enterprise-Vertrag: Den stellen wir gemeinsam mit dir um.

Abo verwalten, Rechnungen, Kündigen

Im Dashboard unter „Plan & Nutzung" — für das Produkt, das oben in der Seitenleiste gewählt ist. Über „Abo verwalten" kommst du zu Zahlungsmittel, Rechnungen und Kündigung. Meldet dir ein Assistent oder die API, dass das Kontingent aufgebraucht ist, führt der mitgeschickte Link genau dorthin.

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